Değişim ve İade Koşulları:
- Tüm alışverişlerinizde 14 gün içerisinde iade ve 30 gün içerisinde değişim hakkınız bulunmaktadır.
- Ürünlerin iade veya değişim kapsamına girmesi için ”kullanılmamış ayarında” olması gereklidir. Bu yüzden, ürün elinize ilk ulaştığında, önce kapalı ortamda denemenizi öneriyoruz.
- İade & Değişim talebiyle Hotanto’ya gönderdiğiniz ürünlerin tüm kargo masrafları alıcıya aittir.
- Ürünü gönderirken, MNG kargo ile aramızda bulunan kurumsal anlaşmadan şirket müşteri numaramız olan 318 811 119’u belirterek yararlanabilir, ve gönderiminizi daha hesaplı hale getirebilirsiniz. Şirketimizin resmi adı; ”Nevra Rizvanoğlu”dur.
- Karşı ödemeli gönderilen ürünler firmamız tarafından teslim alınmayacaktır.